Syarat dan Ketentuan Pengembalian Dana untuk Tiket Pesawat

AirAsia
Batik Air
Citilink
Garuda Indonesia
Lion Air
NAM Air
Sriwijaya Air
Wings Air

Air Asia

Alasan Pribadi, Sakit, Hamil, Kematian Penumpang

Tiket Dewasa, Anak-anak dan Bayi untuk semua rute, semua kelas dan semua subkelas tiket tidak dapat di-refund

Dibatalkan/Jadwal Diubah oleh Maskapai

Refund untuk Malaysia AirAsia harus diajukan langsung ke maskapai melalui situs AirAsia. Berikut adalah beberapa informasi yang dapat membantu kelancaran proses refund Anda.

  • Penumpang berhak mendapatkan refund penuh (100% dari tarif dasar per penumpang)
  • Sesuai kebijakan maskapai, refund mungkin diberikan dalam bentuk credit shell yang dapat digunakan untuk membeli tiket di kemudian hari. Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai credit shell, silakan langsung hubungi maskapai.

Biaya dan jumlah refund bisa berubah tanpa pemberitahuan terlebih dahulu jika terjadi perubahan pada kebijakan maskapai.

Force Majeure (Bencana Alam)

Refund untuk Malaysia AirAsia harus diajukan langsung ke maskapai melalui situs AirAsia. Berikut adalah beberapa informasi yang dapat membantu kelancaran proses refund Anda.

  • Penumpang berhak mendapatkan refund penuh (100% dari tarif dasar per penumpang)
  • Sesuai kebijakan maskapai, refund mungkin diberikan dalam bentuk credit shell yang dapat digunakan untuk membeli tiket di kemudian hari. Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai credit shell, silakan langsung hubungi maskapai.

Biaya dan jumlah refund bisa berubah tanpa pemberitahuan terlebih dahulu jika terjadi perubahan pada kebijakan maskapai.

Pemesanan Ganda

Penumpang berhak mendapatkan refund penuh (100% dari tarif dasar per penumpang) jika penumpang memiliki satu atau lebih tiket dengan rincian yang sama tentang:

  1. Rute
  2. Tanggal penerbangan
  3. Nama penumpang
  4. Subkelas penerbangan

Hal ini harus dibuktikan melalui kode PNR yang tertera pada tiket dari pemesanan lainnya untuk penerbangan tersebut. Jika detail tidak sama, maka aturan refund karena alasan pribadi berlaku.

Biaya dan jumlah refund bisa berubah tanpa pemberitahuan terlebih dahulu jika terjadi perubahan pada kebijakan maskapai.

Copyrights Airy Indonesia © 2015-2017. All Right Reserved