Pesan Tiket Pesawat Trigana Air
Kota Asal
Semua Bandara
Kota Tujuan
Semua Bandara
Tanggal Berangkat
24 Nov 2017
Tanggal Pulang
26 Nov 2017
Penumpang
1 penumpang
CARI

Tentang Trigana Air

Trigana Air merupakan maskapai penerbangan nasional yang telah beroperasi selama 24 tahun. Markasnya berlokasi di Komplek Puri Sentra Niaga Jakarta 13620, Indonesia. Perusahaan penerbangan tersebut memiliki 18 armada pesawat penumpang dan 40 tujuan domestik. Dengan mengusung slogan we serve you here, there, and everywhere dalam pelayanannya, Trigana Air memberikan penerbangan bertarif terjangkau. Meski tergolong penerbangan medium service, fasilitas dari Trigana Air cukup mumpuni.

Sejarah Trigana Air

PT Trigana Air Service didirikan pada bulan Maret tahun 1991. Awalnya, Trigana Air hanya melayani pemetaan foto kehutanan di Indonesia. Ketika itu, maskapai Trigana Air menggunakan pesawat tipe Beechcraft Super King Air-B-200C (SKA B-200C) sebanyak 2 unit. PT Mapindo adalah klien pertama yang memakai jasanya untuk memotret kehutanan di seluruh nusantara. Pemotretan tersebut menjadi fotografi udara pertama dan terbaik di Indonesia.

Di tahun yang sama, Trigana Air menambah armada berupa helikopter Nbell 412SP. Layanan penerbangan di pesawat ini lebih unggul daripada tipe Beechcraft Super King Air-B-200C. Karena itulah, PT Maxus Oil memercayakan proyeknya dengan memakai helikopter Nbell 412SP. Armada ini beroperasi di kawasan Pabelokan, Kepulauan Seribu. Tugasnya adalah memindahkan kru beserta logistik.

Bermula dari proyek tersebut, Trigana Air mulai memfokuskan layanan untuk mengangkut logistik dan kru. Itulah sebabnya, perusahaan Trigana berupaya meningkatkan kualitas dengan penambahan armada. Beberapa jenis pesawat yang pernah menjadi bagian maskapai ini, antara lain Fokker F27-600, Pilatus PC6, dan Twin-Otter DHC-6. Pesawat tersebut digunakan untuk mendistribusikan berbagai macam bekal dan peralatan ke Papua.

Memasuki tahun 2006, Trigana Air mengganti pesawat Fokker F27 dengan De Havilland DHC-4. Armada ini sering digunakan oleh militer Amerika Serikat untuk mengangkut logistik. Ukurannya lebih besar dan berkecepatan terbang hingga 348 km per jam.

Namun, perubahan aturan penerbangan di awal tahun 2000-an membuat Trigana Air banting setir. Perusahaan tersebut beralih menjadi maskapai yang mengangkut penumpang. Melalui penerbangan berjadwal, Trigana Air memusatkan layanan domestik. Rutenya meliputi seluruh nusantara, bahkan ke bandara kota kecil. Untuk menambah kenyamanan penumpang, Trigana pun menghadirkan pesawat tipe ATR dengan daya tampung 50 orang.

Seiring waktu, Trigana Air memperluas rute penerbangan. Sebagian besar sasarannya ke kota perintis, seperti Banjarmasin, Pontianak, Ambon, Semarang, dan Surabaya. Untuk mengimbangi perkembangan cakupan wilayah, maskapai ini pun menambah pesawat tipe Boeing 737 ke dalam armadanya. Kemudian, pada tahun 2016, Trigana Air melayani penerbangan ke Jayapura, Merauke, Nabire, dan Wamena.

Prestasi Trigana Air

Meski telah mengudara selama 26 tahun, Trigana Air belum pernah mendapatkan penghargaan. Maskapai ini pun tidak menjadi bagian dalam organisasi penerbangan dunia, seperti SkyTeam, Oneworld, ataupun Star Alliance. Namun, sebagai salah satu maskapai tertua di Indonesia, Trigana Air berusaha menambah fasilitas dan layanannya.

Semua itu diwujudkan melalui pemberian diskon untuk setiap pembelian tiket di situs resmi trigana-air.com. Setiap penumpang bisa menikmati potongan harga 10% dari tarif dasar. Layanan tersebut berlaku selama periode booking 18 November 2017-30 April 2018 atau penerbangan mulai tanggal 20 November 2017-30 April 2018.

Trigana Air juga bekerja sama dengan beberapa agen travel online untuk menyediakan e-ticket. Melalui agen ini, penumpang bisa melakukan pembayaran lewat fitur perbankan, seperti e-banking, transfer ATM Bersama, atau SMS Banking. Nantinya, tiket tersebut diperlihatkan saat check-in di bandara.

Selain soal tiket, Trigana Air juga memberikan layanan check in tanpa bagasi di kantor perwakilan. Jadi, penumpang yang membawa bagasi maksimal 7 kg diperkenankan melakukan check in dengan mendatangi salah satu cabang Trigana Air. Syarat yang harus dibawa, yaitu identitas diri dan tiket online.

Kontak Trigana Air

Trigana Air memiliki kantor utama di Jalan Wiraloka Blok D 68-69-70, Kalimalang. Adapun kantor cabangnya berlokasi di beberapa kota, yaitu Cengkareng, Pangkalan Burn, Semarang, Surabaya, Jayapura, Sentani, Wamena, Dekai, Oksibil, Nabire, Timika, Merauke, dan Tanah Merah. Khusus untuk Pangkalan Bun, Semarang, dan Sentani, kantor Trigana Air berada di dua lokasi berbeda. Semuanya membuka layanan ticketing, informasi jadwal keberangkatan, serta keluhan dan pertanyaan.

Untuk memudahkan calon penumpang dalam mendapatkan informasi, Trigana Air mencantumkan kontak secara lengkap di web. Berikut ini daftar nomor telepon beserta alamatnya :

  1. Bandara Internasional Soekarno-Hatta

Terminal 1-C Bandara Internasional Soekarno Hatta

Telepon: +62 (021) 55915715

Fax: +62 (021) 55915715

Email: cgk@trigana-air.com

  1. Bandara Halim Perdana Kusuma

Komplek Puri Sentra Niaga, Jalan Wiraloka Blok D 68-69-70, Kalimalang

Jakarta 13620

Telepon: (021) 8604867 - 8604868 - 8604869 - 8604870

Fax: (021) 8604866

  1. Pangkalan Bun

Iskandar No.3 Kelurahan Madurejo,Pangkalanbun

Telepon: (0532)27115, 6723020

Fax: (0532)27116

  1. Bandara Iskandar

Pangkalan Bun, Mendawai, Arut Selatan, Pasir Panjang, Arut Sel.

Kabupaten Kotawaringin Barat, Kalimantan Tengah 7418

Telepon: (0532)6723082

Fax: (0532)24541

Email: pkn@trigana-air.com

  1. Ketapang

Jl.R.Soeprapto No.36 Ketapang-Kalimantan Barat

Telepon: (0534)31556 - 31557

Fax: (0534)34241

  1. Pontianak
  2. M. SUWIGNYO Ruko Warna Biru No. 05

(Depan Gg. sidoarjo II) Pontianak

Pontianak-Kalimantan Barat

Telepon: (0561) 749090

  1. Bandara Internasional Supadio

Jl. Arteri Supadio Km. 17, Pontianak Selatan, Limbung, Raya River,

Kubu Raya, Pontianak, Kalimantan Barat 78381

Telepon: (0561)725513 - 725515

Fax: (0561)725432

Email: pnk@trigana-air.com

  1. Balikpapan

Bandara Sepinggan Balikpapan

Jl. Marsma Iswahyudi Balikpapan 76115

Fax: (0542)762451

Email: bpn@trigana-air.com

  1. Kantor Penjualan Banjarmasin

Bandara Syamsudin Noor

Jl. Angkasa, Landasan Ulin Utara, Landasan Ulin,

Landasan Ulin Utara, Liang Anggang, Banjarmasin, Kalimantan Selatan 70724

Telepon: (0511)4705300, 4706157, 4705277 ext 631

Fax: (0511)4706159

Email: bdj@trigana-air.com

  1. Jayapura

Ruko Pasifik Permai Blok B.No.12B

Telepon : (0967) 535666

Fax: (0967) 535099

Email: djj@trigana-air.com

  1. Sentani

Komplek Ruko Multi Jaya Jl.Kemiri No.266

Telepon: (0967)594383

Fax: (0967)594385

  1. Semarang

Bandara Internasional Ahmad Yani Semarang

Jl. Puad Ahmad Yani,

Semarang, Jawa Tengah 50242

Telepon: (024)7617621 - 70090020

Fax: (024)76632551

Email: srg@trigana-air.com

  1. Surabaya

Bandara Internasional Juanda

Jl. Ir. H. Juanda, Betro, Sedati, Kabupaten Sidoarjo,

Jawa Timur 61253

Telepon: (031)8688487 - 72889111

Fax: (031)8675462

Email: sub@trigana-air.com

  1. Wamena

Bandara Wamena

Jl. Gatot Subroto, Wamena

Kabupaten Jayawijaya, Papua 99511

Telepon: +62 969 31611

Fax: +62 969 34590

Email: wmx@trigana-air.com

Itulah 14 kontak dan alamat Trigana Air di seluruh Indonesia. Selain kontak tersebut, Anda bisa menghubungi call center Trigana Air di nomor telepon (021) 8661 3207-08. Pun bisa mengirimkan surat elektronik ke alamat Email callcenter@trigana-air.com.

Kelas Penerbangan dan Makanan di Trigana Air

Trigana Air menyediakan kelas penerbangan ekonomi. Dengan model layanan medium service, Trigana Air menyuguhkan makanan ringan dan air minum untuk penumpang. Namun, fasilitas tersebut hanya diberikan kepada penumpang yang menempuh penerbangan lebih dari satu jam.

Maskapai Trigana Air menggunakan pesawat berbadan sempit dengan model kursi 2-2. Meski jarak antarkursi tidak luas, tetap nyaman untuk penerbangan domestik. Pasalnya, desain kursi dibuat ergonomis dan dilengkapi sandaran kepala. Tidak ketinggalan, masing-masing kursi pun dibekali sabuk pengaman dan pelampung.

Untuk memudahkan penyimpanan, pesawat ini dilengkapi bagasi yang berada di atas kursi penumpang. Bagasi dibuat agak miring dengan penutup geser. Letak bagasi dari kursi cukup tinggi sehingga penumpang masih bisa berdiri di bawahnya. Selain itu, tersedia tombol AC dan saklar lampu tepat di bawah bagasi.

Seluruh sistem di dalam kabin penumpang dikendalikan oleh panel touchsreen. Panel tersebut ada di ujung kursi penumpang, tepatnya menempel di dinding kabin. Sementara itu, di ruang kokpit pesawat terdapat peralatan komplet, seperti flight control dan instrument cockpit modern.

Program Khusus Trigana Air

Bulan Agustus tahun 2017, Trigana Air meluncurkan Privilege Boarding Pass. Program ini berlaku mulai tanggal 18 Agustus 2017 sampai dengan 18 Agustus 2018. Adapun fasilitas yang ditawarkan berupa potongan harga mulai 5-50%. Diskon tersebut bisa digunakan untuk menginap di hotel atau makan di restoran. Trigana Air sudah menyediakan kurang lebih 20 merchant sebagai tempat penukaran.

Armada Pesawat Trigana Air

Trigana Air menghadirkan dua jenis pesawat untuk mengangkut penumpang, yaitu ATR dan Boeing. Pesawat ATR dikembangkan oleh Perancis sejak tahun 1981. Armada ini terdiri dari dua tipe; ATR 42 dan ATR 72. Meski sama-sama pesawat kelas ekonomi, keduanya memiliki beberapa perbedaan. ATR 42 lebih dulu diluncurkan pada tahun 1984 dengan kapasitas 50 penumpang.

Kecepatan terbang pesawat ATR 42 sekitar 555 km/jam. Ketinggian maksimal ketika terbang kurang lebih 7.600 meter di atas permukaan laut. Dengan ukuran badan 22,67 meter, armada ini memiliki panjang sayap 24,57 meter. ATR 42 mampu menempuh jarak hingga 1,611 km. Soal tenaga, ATR 42 dibekali mesin bertipe 2× Pratt & Whitney Canada PW127E yang kekuatannya mencapai 2.000-5.000 horse power.

Sementara itu, ATR 72 memiliki kapasitas penumpang hingga 78 orang. Panjang badan pesawat sekitar 27,16 meter, sedangkan sayapnya 27,05 meter. Dengan kecepatan 511 km/jam, ATR 72 mampu menempuh jarak 1.500 km atau 932 mil. Meski jarak tempuhnya lebih pendek, mesin pesawat ini berkekuatan maksimal 5.000 horse power. Soal ketinggian jelajah, mencapai 25.000 kaki.

Pesawat ATR memiliki dua pintu masuk. Awalnya, penumpang hanya diperkenankan melewati pintu belakang. Pasalnya, pintu depan digunakan untuk lalu lintas barang. Namun, desain tersebut diubah ketika ATR menjadi bagian maskapai Finnair. Pintu masuk penumpang akhirnya dipindah ke bagian depan badan pesawat.

Sampai saat ini, maskapai Trigana Air masih menggunakan ATR 72-200, ATR 72-500, dan ATR 42-300. Meskipun pesawat ini telah berumur 28 tahun, desainnya tampak kekinian. Dominasi warna biru putihnya melambangkan kekuatan, ketangguhan, serta keamanan. Makna tersebut selaras dengan layanan medium service dan kenyamanan yang diberikan Trigana Air selama penerbangan.

Selain ATR, Trigana Air juga menghadirkan pesawat tipe Boeing 737. Armada kelas ekonomi ini kerap digunakan oleh maskapai di Indonesia. Walaupun berukuran kecil, spesifikasinya nyaris mengungguli Airbus. Misalnya, dari segi mesin, Boeing 737 dibekali twin jet sehingga berkecepatan hingga 877 km/jam. Sementara Airbus memiliki kecepatan maksimal 900 km/jam.

Saat ini, ada dua tipe Boeing yang dipakai Trigana Air, yaitu Boeing 737-300 dan 73-400. Dengan panjang badan 33,4 meter, pesawat Boeing 737-300 mampu menampung maksimal 149 penumpang. Kedua sayapnya merentang hingga 28,88 meter. Di bagian ujung belakang pesawat terdapat ekor yang berukuran tinggi 11,13 meter.

Kapasitas bahan bakar pesawat Boeing 737-300 sekitar 23.170 liter untuk jarak tempuh maksimal 4.204 km. Dibandingkan dengan Boeing 737-400, tipe ini lebih boros. Namun, soal kecepatan, keduanya seimbang. Sementera itu, Boeing 737-400 merupakan pengembangan dari 737-300. Perbedaan kedua armada tersebut hanya pada ukuran badan, tinggi ekor, dan berat kosong.

Panjang badan pesawat Boeing 737-400 adalah 36,5 meter dengan rentang sayap 28,8 meter. Ekornya lebih pendek daripada tipe 737-300; sekitar 11,1 meter. Jika tanpa awak, seluruh pesawat memiliki berat kurang lebih 33.200 kg. Soal bahan bakar, Boeing 737-400 bisa menampung 23.800 liter.

Untuk meningkatkan layanan penerbangan, Trigana Air berencana menambah armada dengan pesawat Boeing 737-800. Maskapai ini memesan tiga unit dari perusahaan Orenair. Meski belum terdengar kabarnya lagi, pesawat tersebut dipastikan menjadi milik maskapai Trigana Air.

Tipe 737-800 merupakan salah satu pengembangan terbaru dari seri Boeing. Pertama kali mengudara pada tahun 2007. Dibandingkan dengan tipe sebelumnya, Boeing 737-800 menampung lebih banyak penumpang. Dari segi teknologi, Boeing 737-800 diklaim paling canggih daripada seri lainnya.

Bagian kokpit pesawat tersebut sudah dibekali Head Unit Display (HUD). Teknologi ini memudahkan pilot untuk mengatur kemiringan pesawat saat penerbangan. Tak hanya itu, sistem navigasi dan sensor honeywell juga disematkan di ruang kokpit.

Lalu, bagaimana dengan kecepatan terbang dan bahan bakarnya? Boeing 737-800 memiliki kecepatan 828 km/jam. Untuk menempuh jarak 5.765 km, pesawat ini mampu menyimpan bahan bakar hingga 26.020 liter. Jumlah ini lebih banyak daripada kapasitas bahan bakar pada tipe 737-400.

Dibekali dua mesin turbofan, tenaga Boeing 737-800 mencapai 117,3 per mesin. Turbofan merupakan pengembangan dari turbojet. Kerja mesin ini diawali dari aliran udara yang masuk ke kipas. Kemudian, udara tersebut melewati turbofan sehingga sebagian terbakar untuk menjalankan kipas. Sebagian lagi menghasilkan energi dorong.

Teknologi yang tidak kalah menarik dari tipe 737-800 adalah penyematan desain wingtip. Rancangan tersebut diaplikasikan pada bagian sayap. Jadi, bentuk sayap memanjang ke atas, bukan ke samping. Dengan demikian, pesawat ini bisa menghemat bahan bakar hingga 20% sekaligus menambah kecepatan jelajah. Selain itu, proses take off pun lebih mudah dilakukan.

Sebenarnya, Trigana Air masih memiliki satu jenis pesawat, yaitu Twin Otter DHC-600. Namun, armada ini hanya digunakan untuk mengangkut barang. Kapasitas kargonya mencapai 1.500 kg dengan jumlah awak pesawat 18 orang. Supaya mengetahui detail armada Trigana Air, simak tabel di bawah ini.

Jenis Armada

Jumlah Armada

Jumlah Kursi Penumpang

Kecepatan Maksimal

ATR 42

7

50

555 km/jam

ATR 72

3

78

511 km/jam

Boeing 737

7

114

877 km/jam

de Havilland Canada DHC-6 Twin Otter

3

18 (kargo 1.500 kg)

278 km/jam

Total armada Trigana Air adalah 20 unit. Namun, pesawat yang digunakan untuk mengangkut penumpang hanya 18 unit. Armada ini melayani penerbangan dengan lokasi utama di Jakarta, Semarang, Surabaya, Pangkalan Bun, Jayapura, Merauke, Nabire, Wamena, dan Gunung Bintang. Adapun daftar bandara yang disinggahi oleh Trigana Air antara lain :

  1. Bandar Udara Ahmad Yani Semarang
  2. Bandar Udara Husein Sastranegara Bandung
  3. Bandar Udara Iskandar
  4. Bandar Udara Juanda
  5. Bandar Udara Ketapang
  6. Bandar Udara Ngurah Rai
  7. Bandar Udara Soekarno-Hatta
  8. Bandar Udara Halim Perdana Kusuma
  9. Bandar Udara Adi Sucipto
  10. Bandar Udara Abdurachman Saleh
  11. Bandar Udara Kuala Namu
  12. Bandar Udara Mopah
  13. Bandar Udara Pattimura
  14. Bandar Udara Tanah Merah
  15. Bandar Udara Sentani
  16. Bandar Udara Wamena
  17. Bandar Udara Nabire
  18. Bandar Udara Oksibil
  19. Bandar Udara Lombok

Kru Pesawat Trigana Air

Slogan we serve you here, there, and everywhere yang disandang Trigana Air mencerminkan dedikasinya dalam memberikan pelayanan prima kepada penumpang. Kru pesawat Trigana Air juga mengutamakan keselamatan penumpang selama perjalanan. Semua itu selaras dengan seragam yang dipakai oleh pilot dan pramugari Trigana Air.

Pramugari Trigana Air memakai dress bermodel kebaya batik corak bunga. Motif seragam tersebut melambangkan kebanggaan Trigana Air terhadap kekayaan budaya Indonesia. Kerahnya berbentuk tegak dengan motif senada. Bagian lengan baju dibiarkan memanjang hingga ke siku. Begitu pun roknya; dibuat panjang sampai mata kaki dan agak menyempit.

Seragam pramugari didominasi warna putih kebiruan yang selaras dengan tujuan Trigana Air. Putih melambangkan kesucian dan kerendahan hati. Sementara biru, menyimbolkan kecerdasan, rasa percaya diri, dinamisasi, dan kestabilan emosi. Kemudian, bunga aneka warna memaknai keragaman suku, agama, dan budaya di Indonesia.

Penampilan pilot Trigana Air juga tak kalah menawan. Pilot memakai seragam yang terdiri dari kemeja dan celana panjang berbahan kain. Kemejanya berwarna putih, bermodel lengan pendek, dan kerah tegak. Di bagian bahu terdapat atribut khas pilot. Terakhir, penampilan pilot disempurnakan dengan dasi, topi, dan celana berwarna hitam.

Kebijakan Trigana Air

Kebijakan untuk Penumpang yang Sedang Hamil

Trigana Air membuat tiga aturan untuk penumpang wanita yang sedang hamil. Berikut ini tiga peraturannya.

  1. Wanita yang sedang hamil, wajib membawa surat keterangan dari dokter yang berisi izin untuk melakukan perjalanan, kondisi kesehatan, usia janin, dan prediksi kelahiran.
  2. Wanita hamil wajib mengisi formulir kesediaan menanggung risiko selama penerbangan.
  3. Wanita hamil diperkenankan melanjutkan perjalanan jika usia janin kurang dari 28 minggu atau 7 bulan. Jika usia kandungan lebih dari 7 bulan, maskapai berhak membatalkan keberangkatannya.

Kebijakan untuk Penumpang Bayi Umur 0-2 Tahun

  1. Jika bayi berumur kurang dari 2 hari, maskapai berhak melarangnya untuk ikut penerbangan.
  2. Umur minimal bayi yang bisa ikut penerbangan adalah 3 hari. Namun, harus didampingi oleh orang tua atau walinya.
  3. Kategori bayi terhitung dari usia 3 hari sampai dengan 23 bulan.
  4. Bayi wajib dipangku oleh orang tua atau walinya selama penerbangan.
  5. Setiap satu orang dewasa hanya boleh memangku satu bayi. Dengan demikian, bayi tidak mendapat kursi dalam pesawat.
  6. Tidak ada biaya tiket untuk penumpang bayi.

Kebijakan untuk Penumpang Anak-Anak

  1. Penumpang yang dikelompokkan dalam anak-anak jika berumur 2-12 tahun.
  2. Anak-anak diperkenankan melakukan penerbangan dengan Trigana Air jika didampingi orang tua atau walinya.
  3. Pendamping anak-anak/wali harus berumur minimal 18 tahun.

Kebijakan Check In

Rangkaian aktivitas pengecekan boarding pass, kartu identitas, serta berkas penting lainnya disebut dengan check in. Berikut ini merupakan tahapan check in di maskapai Trigana Air.

  1. Setiap penumpang wajib melakukan check in minimal 1 jam lebih 30 menit atau maksimal 45 menit sebelum keberangkatan. Jika melanggar batas waktu tersebut, tiket penumpang dinyatakan hangus.
  2. Saat check in, penumpang wajib memperlihatkan kartu identitas, tiket, dan paspor (untuk perjalanan ke Singapura).
  3. Setelah check in, penumpang wajib menunggu di holding area.
  4. Setiap penumpang wajib memasuki departure gate maksimal 15 menit sebelum pesawat berangkat.
  5. Saat memasuki gerbang keberangkatan, penumpang harus menunjukkan boarding pass.
  6. Jika penumpang membatalkan keberangkatan, tiket dianggap hangus. Artinya, penumpang tidak bisa meminta pengembalian uang.

Kebijakan Bagasi

Barang-barang yang dibawa penumpang tidak boleh dibawa masuk ke kabin. Beberapa harus masuk ke bagasi pesawat. Pemisahan ini dilakukan untuk menyeimbangkan kondisi pesawat saat terbang. Ketentuan bagasi dalam penerbangan Trigana Air berlaku di semua rute.

Kapasitas maksimal bagasi untuk pesawat ATR adalah 10 kg. Sementara pesawat Boeing memberikan jatah maksimal 20 kg. Khusus bagasi kabin, setiap penumpang diperkenankan membawa tas dengan berat maksimal 5 kg. Namun, penumpang dilarang membawa hewan, bahan kimia, bahan peledak, senjata api, cairan, dan benda tajam ke dalam tas tersebut.

Kebijakan Pembatalan Tiket

Bagi penumpang Trigana Air yang ingin membatalkan keberangkatan, harus mengikuti ketentuan berikut ini.

  1. Penumpang yang melakukan pembatalan akan dikenai biaya administrasi Rp50.000 per tiket/orang.
  2. Jika pembatalan dilakukan oleh pihak maskapai, penumpang akan mendapatkan pengembalian 100%.
  3. Penumpang akan mendapatkan pengembalian atas pembatalan jika terlebih dahulu melakukan konfirmasi melalui call center atau datang langsung ke kantor Trigana Air. Selanjutnya, penumpang bisa mengikuti ketentuan berikut ini.

Waktu Pengajuan sebelum Keberangkatan

Biaya

Lebih dari 48 jam

25% dari tarif dasar

24-48 jam

50% dari tarif dasar

Kurang dari 24 jam

75% dari tarif dasar

  1. Penumpan hanya bisa meminta pengembalian dari tiket dewasa dan anak-anak.
  2. Jika sudah melakukan check in, pembatalan tidak dapat dilakukan.

Kebijakan Perubahan Jadwal

Tidak hanya pembatalan tiket yang memiliki aturan. Jika Anda ingin mengubah jadwal keberangkatan, beberapa ketentuan berikut ini harus diikuti.

  1. Setiap penumpang wajib membayar administrasi Rp50.000 saat melakukan perubahan jadwal.
  2. Tiket yang ditukar harganya harus lebih tinggi atau sama dengan tiket sebelumnya.
  3. Untuk penukaran tiket yang harganya lebih rendah, kelebihan uang tidak dikembalikan.
  4. Penumpang wajib mematuhi aturan pengubahan jadwal berikut ini.

Waktu Pengajuan

Besar Penalti

Kurang dari 3 jam

80%

3-24 jam

75%

24-48 jam

50%

Lebih dari 48 jam

Hanya biaya administrasi Rp50.000 per tiket/orang

  1. Jika tiket yang diminta tidak tersedia, penumpang dikenai biaya tambahan untuk membeli tiket dengan tarif lebih tinggi.

Kebijakan Perubahan Rute

Trigana Air hanya melayani perubahan jadwal dengan satu rute penerbangan. Untuk mengubah rute, penumpang harus membatalkan keberangkatan, lalu membeli tiket baru. Karena itu, pastikan Anda memilih tujuan yang tepat sebelum berangkat.

Ketentuan PSC (Passenger Servic Charge)

Pengelola bandara menetapkan besaran tarif PSC sesuai dengan Peraturan Menteri Perhubungan KP-12 Tahun 2015 dan Undang-Undang Penerbangan Nomor 1 Tahun 2009. Biaya tersebut dibebankan kepada setiap penumpang dari maskapai mana pun. Adapun besaran biayanya antara Rp10.000-80.000 tergantung fasilitas yang diberikan pihak bandara kepada penumpang pesawat.

Terminal Maskapai Trigana Air di Indonesia

Trigana Air memusatkan kegiatan operasionalnya di Bandara Internasional Soekarno-Hatta. Lokasinya berada di terminal 1C. Melalui terminal tersebut, setiap penumpang bisa menjangkau Pangkalan Bun dengan layanan Trigana Air.

Itulah sekilas mengenai maskapai penerbangan Trigana Air di Indonesia. Sampai saat  ini, Trigana Air terus berupaya meningkatkan kualitas dan kuantitasnya.

Partner Maskapai Domestik
Lion AirCitilinkBatik AirSriwijaya AirGaruda IndonesiaWings AirNAM AirAirAsia  Xpress AirKalstar AviationTrigana Air